Oficinas de Atención al Ciudadano (S.A.C.)

A través de las oficinas municipales de atención presencial ubicadas en el Ayuntamiento de Guía de Isora y en la Oficina delegada de Playa de San Juan, tenemos el compromiso de acercar la Administración a los ciudadanos ofreciéndoles información, atención y asesoramiento en materia administrativa, así como la realización, de forma rápida, transparente y eficaz, de las gestiones y trámites de competencia municipal que solicite el ciudadano

SERVICIOS QUE SE PRESTAN EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO (S.A.C.)

  • Recepción y acogida a los ciudadanos con el fin de facilitarles la orientación y ayuda que precisen en el momento inicial de su visita.
  • Orientación en la localización de dependencias, autoridades y trabajadores.
  • Registro General de entrada de los documentos, escritos y comunicaciones dirigidos a este Ayuntamiento.
  • Alta en el Padrón Municipal de Habitantes (PMH).
  • Cambios de domicilio y otras modificaciones / actualizaciones de datos en el PMH .
  • Baja en el Padrón Municipal de Habitantes por traslado a otro país.
  • Renovación en el Padrón Municipal de Habitantes para extranjeros no comunitarios.
  • Expedición de volantes de empadronamiento.
  • Expedición de certificados:
    • De empadronamiento
    • De alta y baja en el Padrón
    • De convivencia
    • De signos externos de riqueza
    • De condiciones de habitabilidad de vivienda (para carta de invitación o reagrupamiento familiar)
    • De otros referidos al Padrón Municipal de Habitantes
  • Acreditación de la identidad del usuario para la obtención del Certificado de Usuario Digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (necesario para relacionarse con las administraciones públicas por Internet, obtener la vida laboral, etc.)
  • Presentación de quejas y sugerencias en relación con los servicios municipales, que podrá presentar presencialmente, por teléfono (922 85 01 00 y por internet a través de nuestra sede electrónica

Horarios de Registro:

  • Registro General: de lunes a viernes, de 8 a 15 horas.
  • Julio a septiembre: lunes a viernes de 8 a 14 horas.